在一般的观念里，认为沟通的元素主要是“说”，父母所呈现的态度是“我说，你听”。其实，“说”只是沟通中较不重要的一环，真正重要的沟通元素是“倾听”。如何倾听孩子说话呢？
　　首先，要学习“停、看、听”。停，暂时停止进行中的工作，注视孩子，提供孩子表达感受的时间和空间。看，仔细观察孩子沟通时非语言的行为表现。听，倾听孩子说什么。并适时给予孩子一些反应。
　　其次，要了解非语言的信息。父母要对孩子沟通时的非语言行为所代表的意义有所了解。通常孩子会借着行为表现传递着不同的感受。例如，掷东西：表示生气、失望、不满、情绪受挫。打呵欠：意味着无聊、没兴趣、想睡觉或精神不振。眼神逃避接触：表现焦虑不安、缺乏兴趣、害羞。不说话：可能意味着正在思考或悲伤、沮丧、郁闷、不高兴。
　　最后，父母倾听应具备的基本态度。1、要有“想听”孩子说话的心意。2、允许并真诚接纳孩子可以有和你不同的想法。3、要相信孩子有解决问题的能力。父母的信赖是激发孩子潜能的催化剂。4、尊重孩子是个完全独立的个体。
　　倾听是一种有效的沟通方式，在尊重、接纳的前提下，形成完全的沟通气氛，传递父母对孩子的关怀和爱护。